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FAQ - Questions fréquemment posées

À PROPOS D'AGORA

Qu'est-ce qu'Agora ?
AGORA (Access to Global Online Research in Agriculture/ Système de Recherche mondiale en ligne sur l'agriculture) est un programme qui a été élaboré par l'Organisation des Nations Unies pour l'alimentation et l'agriculture (FAO) et ses partenaires afin que les institutions publiques du secteur agricole des pays en développement puissent accéder plus aisément aux informations scientifiques consacrées à l'agriculture. AGORA permet aux institutions éligibles des pays qui se seront qualifiés, d'accéder à plus de 900 revues scientifiques. De haute qualité, ces périodiques ponctuels et pertinents sont consacrés à l'agriculture et aux sciences de la vie.

Qui dirige AGORA ?
AGORA est coordonné par la FAO pour le compte de ses nombreux partenaires publics et privés.

Quand AGORA a-t-il été lancé ?
La Phase 1 a été lancée en 2003. La Phase 2 a été lancée en septembre 2006.

Quelle est la durée prévue d'AGORA ?
Les éditeurs se sont engagés à travailler avec AGORA sous son format actuel jusqu'à fin 2015.

Qu'entend-on par Phase 1 et Phase2 ?
Les Phases sont divisées en deux groupes de pays classés selon leur PNB par habitant (Banque Mondiale 2005). Les pays sélectionnés (avec leurs institutions) par les éditeurs partenaires, dont le revenu national brut par habitant est inférieur à 1000 USD (AGORA Phase 1), ont droit à un accès gratuit. Les institutions de pays dont le PNB par habitant se situe entre 1000 et 3000 USD doivent payer une contribution de 1000 USD par an et par institution.

Combien cela coûte-t-il d'utiliser AGORA ?
Si votre institution se trouve dans un pays faisant partie de la Phase 1, la participation à AGORA est gratuite. Pour les pays de la Phase 2, AGORA coûte 1000 USD par an (de janvier à décembre) et par institution. Cette contribution est fixe, quel que soit le moment de l'année où l'institution choisit de s'inscrire.

Qui sont les partenaires ?
Les meilleurs éditeurs scientifiques au monde ainsi que des institutions de soutien font partie des partenaires d'AGORA. Près de 40 éditeurs contribuent au contenu d'AGORA. Les éditeurs fondateurs sont Blackwell Publishing, CABI Publishing, Elsevier Science, Lippincott, Williams & Wilkins, Nature Publishing Group, Oxford University Press, Springer, et John Wiley. D'autres institutions telles que Cornell University, the International Association of Scientific Technical and Medical Publishers, des agences donatrices telles que UK Department for International Development et la Rockefeller Foundation sont également partenaires d'AGORA. <Listes de partenaires>

Quelles sont les conditions à remplir pour devenir un éditeur partenaire ?
Les revues, pour participer, doivent traiter avant tout des domaines de l'agriculture et des sciences de la vie (au sens large), et pouvoir être disponibles en ligne dans leur version intégrale. Si vous désirez soumettre vos revues à AGORA, veuillez nous écrire à <agora@fao.org> pour de plus amples informations.

CRITÈRES D'ÉLIGIBILITÉ

Qui peut s'inscrire au Programme AGORA ?
La FAO accepte les demandes d'inscription au programme AGORA présentées par des institutions publiques appartenant uniquement aux pays des Phases 1 et 2. La FAO n'accepte pas les inscriptions de particuliers. Les institutions éligibles sont les suivantes : universités et collèges, instituts de recherche, écoles professionnelles, centres de vulgarisation et stations d'expérimentation, bureaux gouvernementaux, organisations non gouvernementales locales (ONG) ainsi que les bibliothèques agricoles nationales.

Comment savoir si mon pays est éligible ?
Vous pouvez consulter la liste de <pays éligibles>, ayant le droit de participer à AGORA.

Comment AGORA détermine-t-il les critères d'éligibilité ?
Un pays sera éligible en fonction de son PNB par habitant (Banque Mondiale 2005). Les institutions publiques de pays dont le PNB est inférieur à 1000 USD par an ont droit à un accès gratuit. Les institutions publiques de pays dont le PNB par habitant se situe entre 1000 et 3000 USD (AGORA Phase 2) payent une contribution de 1000 USD par an et par institution.

Comment se fait-il que certains pays ne soient pas éligibles alors que leur PNB est inférieur à 3000 USD ?
Les éditeurs qui participent à AGORA n'ont pas, pour le moment, octroyé leur offre aux pays où le nombre d'abonnés à leur revue est significatif.

Comment se fait-il que les listes de pays éligibles soient basées sur les données de 2005 ?
Nous reconnaissons que le PNB peut évoluer d'une année à l'autre, et nous avons l'intention de suivre leur évolution en effectuant des examens réguliers. Nous annoncerons tout changement apporté aux critères d'éligibilité susceptibles d'avoir une incidence sur votre droit à participer à AGORA.

Comment puis-je avoir accès aux informations si je réside dans un pays en développement n'ayant pas droit à AGORA ?
Même si vous n'avez pas droit à un accès complet à AGORA, il existe de nombreuses listes de références exhaustives et gratuites sur notre site web (voir la section "Autres collections gratuites" en bas à droite de la <Page menu>). Les résumés de toutes les revues citées sur le site AGORA sont disponibles gratuitement pour tous les utilisateurs. Vous n'avez pas besoin de nom d'utilisateur pour avoir accès à ces ressources. AGORA ne fournit pas de nom d'utilisateur aux institutions installées dans des pays non éligibles.

INSCRIPTION

Comment savoir quelles sont les institutions qui participent au Programme AGORA dans mon pays?
Si vous allez au formulaire d'inscription de notre site web, le troisième paragraphe fournit un lien à la liste de toutes < les universités et écoles professionnelles inscrites> qui utilisent actuellement AGORA.

Comment inscrire mon institution au programme AGORA ?
Si votre institution remplit les conditions d'éligibilité présentées sur notre site web, veuillez remplir le <formulaire d'inscription> en ligne. Il suffit d'une inscription par institution. Nous ferons parvenir à votre institution les instructions pour le démarrage ainsi qu'un <accord d'utilisateur> à signer avec les conditions d'utilisation. Dès que le personnel d'AGORA aura traité les données de votre formulaire d'inscription dûment rempli, vous serez contacté et recevrez les instructions détaillées vous expliquant comment accéder au système et l'utiliser. Cela prend généralement deux à trois semaines. Il est essentiel que votre institution remplisse toutes les cases du formulaire d'inscription en y inscrivant les informations requises. Ne pas remplir toutes les cases du formulaire, retardera le traitement de votre inscription.

Je suis un professeur d'université et mon université n'est pas inscrite à AGORA. Puis-je remplir le formulaire d'inscription en ligne ?
Bien sûr. Quiconque travaille dans une institution éligible peut présenter un formulaire d'inscription à AGORA pour le compte de son institution, mais dès que l'inscription aura été traitée, les instructions d'accès et le mot de passe seront envoyés au bibliothécaire et au directeur mentionnés sur le formulaire. Vous devrez passer par eux pour obtenir le mot de passe qui vous permettra de commencer à utiliser AGORA.

Une fois inscrit, combien de temps faut-il pour obtenir un nom d'utilisateur et un mot de passe ?
Votre inscription sera traitée en deux ou trois semaines, au terme desquelles, le bibliothécaire et le directeur de votre institution recevront le mot de passe et le nom de l'utilisateur.

A partir du moment où une institution est inscrite, qui peut utiliser le programme AGORA ?
Tous les membres (chercheurs, personnel enseignant et administratif, étudiants) d'une institution inscrite, ainsi que ses visiteurs sur place, ont le droit d'accéder à AGORA, dans la mesure où ils respectent les principes directeurs de la licence d'utilisation.

Comment se fait-il que le mot de passe d'AGORA soit si compliqué ?
Le nom d'utilisateur et le mot de passe sont sensibles à la casse - assurez-vous de l'inscrire correctement. De cette manire, seuls les utilisateurs authentifiés auront accès aux ressources.

Pourquoi n'utilisez-vous pas d'adresses IP pour permettre aux institutions d'accéder à AGORA ?
Le système a été conçu pour authentifier les utilisateurs des institutions inscrites utilisant un mot de passe et un nom d'utilisateur, afin d'éviter les problèmes causés par des IP flottants ou dynamiques. De nombreuses institutions qui participent à notre programme n'ont pas d'adresses IP fixes.

COMMENT DÉMARRER

Mon institution est inscrite à AGORA. Comment obtenir les informations relatives à l'ouverture de session ?
Si vous savez que votre institution est inscrite, contactez votre bibliothécaire/ directeur du service d'information ou votre directeur. Ces cadres connaîtront les instructions d'accès et le mot de passe. Si vous ne pouvez trouver la bonne personne au sein de votre institution, veuillez contacter <agora@fao.org> pour obtenir le nom des personnes en possession de ces informations.

De quel matériel ai-je besoin pour utiliser AGORA ?
Pour démarrer vous aurez besoin d'un ordinateur doté d'une connexion rapide (56 bauds ou plus) à Internet. Une vitesse supérieure de connexion à Internet vous permettra de télécharger plus rapidement les documents PDF. Il est possible d'accéder au site Web AGORA en utilisant des ordinateurs personnels Mackintosh ou Windows.

Est-ce qu'AGORA peut m'aider à obtenir du matériel informatique et un accès en ligne ?
Malheureusement, AGORA ne peut vous aider à obtenir du matériel informatique ou un accès en ligne. Cependant, de nombreux utilisateurs d'AGORA ont eu la possibilité d'obtenir d'autres ressources par le biais de leurs institutions et/ou d'autres organisations caritatives grâce à cette occasion unique.

J'ai reçu mon nom d'utilisateur et mon mot de passe mais ne peux ouvrir la session. Que dois-je faire ?
Assurez-vous que vous tapez correctement votre mot de passe, en le copiant/collant si nécessaire. Si vous ne pouvez toujours pas ouvrir la session, veuillez nous envoyer un message à <agora@fao.org> et nous ferons notre possible pour vous aider. Nous sommes conscients des difficultés techniques qui accompagnent l'authentification de l'accès à AGORA, et nous nous efforçons de les résoudre. Nous espérons pouvoir mettre en place un nouveau système d'authentification dès la mi-2007.

Comment puis-je accéder à une (des) revue (s) précise (s) ?
Si vous connaissez le nom de la revue à laquelle vous désirez accéder, allez à l'alphabet sur la page des revues du site AGORA et cliquez sur la lettre qui correspond à l'initiale du nom de la revue. Cela vous conduira à une liste de revues du programme AGORA ayant la même initiale. Une fois que vous aurez identifié le titre que vous recherchez, cliquez de nouveau et vous arriverez directement à la page d'accueil de la revue.

Est-ce que je peux effectuer mes recherches à partir d'un titre de revue, d'un auteur ou d'un sujet spécifique ?
De nombreuses revues en ligne d'AGORA peuvent être localisées en utilisant une version spéciale des Résumés CAB. Ils ont été spécifiquement conçus pour fournir un service d'indexation des journaux choisis par AGORA, permettant ainsi de rechercher rapidement et systématiquement des informations disponibles et appropriées. L'accès aux Résumés CAB peut se faire à l'adresse : <http://www.aginternetwork.org/fr/journals/>. Des liens à <AGRIS > et <AGRICOLA>, bases de données bibliographiques y sont également fournis.

Je ne possède pas de logiciel pour télécharger PDF. Que dois-je faire ?
Afin de pouvoir lire le texte intégral d'articles de revues en format PDF, vous serez obligé de télécharger une version récente d'Adobe Acrobat Reader. Vous pouvez télécharger gratuitement Adobe Acrobat Reader Version 7 (la plus récente) à l'adresse : <http://www.downloadsglobe.com/acrobat/>

Une fois que vous aurez téléchargé la version 7, il vous faudra la configurer. Voici les indications à suivre pour configurer la version 7 d'Adobe Acrobat Reader :

Sur la barre Menu, choisissez...Editer> Préférences
Choisissez la catégorie 'Internet'
Assurez-vous que toutes les 'Options du Navigateur Web' ( énumérées ci-dessous) sont cochées.
- Afficher PDF sur le navigateur
- Permettre de voir fast web
- Permettre un téléchargement spéculatif en arrière-plan.

Je suis un débutant qui commence à utiliser AGORA, y a-t-il des supports de formation disponibles ?
Nous avons une série de supports de formation disponibles sur CD et des documents de promotion disponibles en anglais, en français, en espagnol, en portugais, arabe et russe. Veuillez adresser un courriel à <agora@fao.org> pour recevoir un exemplaire de notre CD de formation.

COMMENT UTILISER AGORA

Puis-je partager le mot de passe d'AGORA avec des collègues de mon institution ?
Bien que vous ne puissiez pas mettre le mot de passe sur l'Internet, nous encourageons les bibliothécaires et les utilisateurs à le partager avec les membres légitimes de leur institution inscrite. Cela comprend tout le personnel et les étudiants, ainsi que les chercheurs invités qui ont le droit d'accéder au programme AGORA, dans la mesure où ils respectent les lignes directrices de la licence d'utilisation. Les bibliothécaires sont encouragés à créer un lien vers AGORA sur le site Web de leur institution ou de leur bibliothèque. L'URL à lier à l'information relative à AGORA est <http://www.aginternetwork.org/fr/about_agora/>.

Puis-je fournir aux étudiants qui fréquentent mes cours des documents imprimés à partir d'AGORA ?
Le personnel universitaire et enseignant peut reproduire sur papier ou sous format digital des articles pour documenter ses cours. Si les copies sont fournies sous format digital, ces copies électroniques devront être supprimées à la fin du semestre.

Est-ce que je peux télécharger des livres ou des revues dans leur intégralité ?
Non. Vous n'êtes pas autorisés à télécharger des revues ou des livres dans leur intégralité. Cependant, vous pouvez télécharger et enregistrer un nombre limité d'articles ou de chapitres d'un livre ou d'une revue, en ne dépassant pas 15 % du volume de la revue ou du livre.

Si je ne trouve pas la (les) revue (s) que je recherche, puis-je faire des suggestions à AGORA ?
Oui, nous vous encourageons à envoyer des suggestions qui nous aideront à améliorer AGORA. Le but du programme AGORA est de servir ceux qui y participent. Le système répondra d'autant mieux à vos besoins d'information si vous nous faites part fréquemment de vos réactions. Veuillez nous faire part de vos suggestions à <agora@fao.org>.

Est-ce que je peux accéder à AGORA en dehors de mon institution ?
L'accès aux revues n'est permis qu'à partir d'ordinateurs ou d'installations digitales appartenant à l'institution ou sous son contrôle direct, ou bien à partir d'ordinateurs appartenant personnellement aux employés, au corps enseignant ou aux élèves de l'institution. Cependant, si un membre de votre institution fait face à un problème ou à un besoin particulier, informez-nous-en immédiatement afin de nous permettre de collaborer avec vous pour vous garantir un accès approprié. AGORA ne peut être utilisé qu'à l'intérieur du pays où l'institution est inscrite.

Pourquoi l'accès à l'intégralité du texte de certaines revues m'est-il autorisé alors qu'il m'est refusé pour d'autres ?
Bien que la grande majorité des 950 revues soient disponibles dans leur intégralité pour tous les usagers des institutions inscrites, il y a quelques exceptions. Certaines revues ont été soustraites à l'usage d'utilisateurs des pays de la Phase 2, conformément aux désirs des éditeurs et des sociétés d'où proviennent les revues. Si vous avez des questions au sujet de certains titres spécifiques, veuillez nous contacter à <agora@fao.org>.

Pourquoi ne puis-je pas avoir accès à tout le texte de la revue si je me connecte directement au site web de l'éditeur ?
Pour bénéficier des droits d'accès fournis par le programme AGORA, vous êtes obligé d'accéder aux revues par le biais du site AGORA qui vous permet d'entrer dans le système. Si vous n'êtes pas authentifié dans le site AGORA vous ne pourrez pas accéder aux ressources d'AGORA.

Je suis connecté mais j'ai du mal à télécharger les articles. Que dois-je faire ?
Cela peut arriver lorsque vous essayez de télécharger des articles en passant par le site Web de l'éditeur. Si vous avez des problèmes avec AGORA, il se peut que vous travailliez sur une version en antémémoire de notre page d'accueil mémorisée dans votre ordinateur ou votre réseau local. La première chose à faire est de rafraîchir votre écran en cliquant sur le bouton 'refresh' de la barre d'outils de votre navigateur Internet. Cela pourrait vous aider à résoudre le problème. Assurez-vous que la page d'accès n'ait pas été fermée accidentellement.

Comment se fait-il qu'il y ait peu de revues françaises et portugaises dans la collection ?
La plupart des revues de la collection AGORA sont en anglais, telles qu'elles sont fournies par les éditeurs participants. AGORA ne traduit pas les revues. Nous continuons à ajouter des revues à AGORA. Les éditeurs de revues agricoles en langue étrangère, intéressés, devraient contacter <agora@fao.org> pour de plus amples informations.

PROGRAMMES APPARENTÉES

Que sont HINARI et OARE ?
<HINARI> et <OARE> sont des initiatives parallèles facilitant l'accès à des revues en ligne collaborant en synergie avec AGORA. HINARI est dirigé par l'Organisation Mondiale de la Santé, et OARE par le United Nations Environment Programme.

Comment mon institution peut-elle accéder à HINARI et OARE ?
Le site Web de Hinari : <http://extranet.who.int/hinari/fr/registration.php> vous expliquera comment vous inscrire. L'inscription à OARE peut se faire sur leur site Web : <http://oare.oaresciences.org/content/fr/registration.php>.

Existe-t-il d'autres initiatives permettant d'accéder à des revues en ligne ?
Mis-à-part AGORA, HINARI et OARE, il existe plusieurs autres programmes qui offrent aux utilisateurs de pays en développement un accès gratuit ou peu onéreux à des revues en ligne. Parmi ceux-ci : le <Programme for the Enhancement of Research Information> (PERI), dirigé par le Réseau International pour la fourniture de publications scientifiques, <TEEAL> (The Essential Electronic Agricultural Library), dirigé par la Bibliothèque Mann de Cornell University, <(eIFL)> Electric Information for Libraries et le programme d'Accès gratuit pour les économies en développement ( Free Access to Developing Economies programme) de <HighWire>. Vous trouverez d'autres informations sur la page <Autres initiatives>. Par ailleurs, à la page des revues, la section "autres collections gratuites" est assortie de liens aux revues dont l'accès est gratuit pour tous les utilisateurs.

Qu'est-ce que TEEAL ?
TEEAL est une bibliothèque bibliographique intégrale et mise à jour annuellement. 115 revues parmi les plus importantes au monde et consacrées à l'agriculture y sont incluses. Leur contenu (à partir de 1993) peut être parcouru, étudié et téléchargé à partir d'ordinateurs mis en réseau dans une zone locale, et qui ne nécessitent ni le téléphone ni un accès Internet.